阿勒泰地区派驻福海县工作队帮群众解难题办实事

by admin on 2020年2月12日

“我的脚下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少真情……”翻开驻县工作队成员的民情日记,笔者发现,在下基层活动过程中,他们用自己的真情践行着人民公仆的诺言。

连日来,福海县气温一直持续在零上30℃以上,解特阿热勒乡部分村的农户,因庄稼缺水没法灌溉而犯了愁。

暮夜登门进农家听民意,走街串巷零距离访民情,田间地头在一线问民生……随着3月份各级干部赴基层转变作风服务群众活动开展以来,地区派驻福海县工作队在驻村蹲点中,情系群众,带着诚心、爱心和真心,切实为当地群众办实事、解难事,赢得群众的一致好评。

再偏远的地方,也不会被忘记;最细小的琐事,也不会被忽视。偏远村落、困难群众、田间地头、企业厂房……访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生、传信息,在福海县各乡场活跃着党员干部走访的身影。

眼看青苗不能旱着啊,家住该乡哈拉塔哈尔村的几户村民一块儿找到了地区工作队。地区工作队队长程树平听完这一实际情况,随即和驻乡地区工作组在村民的带领下,一同前往实地查看完情况后,第一时间积极与乡党委政府协调沟通。

在走访入户过程中,工作队身心齐下在一线,与当地干部群众“零距离”“心贴心”的沟通交流,听民声、集民智、解民难,以变被动服务为主动上门,变要我做为我要做,切实为群众解决在生产生活中遇到的各种热点、难点问题。

福海县阿尔达乡阿克哲拉村是一个最偏远村,那里居住着去年通过富民安居工程新定居的26户居民,但因缺少资金,通水通电问题一直成了村民们的“心头病”。

在最短时间内,经过和乡党委、县水利局的协商,最后为该村村民挖通一条与人民渠联通的灌溉用渠,村民的几百亩青苗得到了及时灌溉。这是自各级干部赴基层转变作风服务群众活动中,地区派驻福海县工作队主动进村入户,用真情帮助群众解难事、办实事的一个镜头。

“群众就是我们的亲人,群众的事情就是我们自己的事情”。工作队成员是这样说的,也是这样做到。搬新家,住新房对于村民来说,心情应像过年一般。但由于缺少资金,“三相电”何时能架好成了阿尔达乡阿克哲拉村20余户村民的“心头病”。在驻县工作队的协调帮助下,1公里的“三相电”线路架设完工了,住进新房的村民们满脸挂满笑容的说,“多亏工作队的帮忙,有他们在身边真好!”

地区驻该乡工作组的下派干部在走访过程中了解到这一情况后,为使村民们早日入住新居,有水喝、有电用,工作组多次到阿克哲拉新居民点实地调研,并积极与乡党委、政府及相关部门协调,落实了9.6万元资金。

四个月来,地区派驻福海县工作队在驻村蹲点、回访入户过程中,用心想事、用心谋事、用心干事,真正为当地群众办实事解难事。白天帮助指导群众宣传各项国家政策、法律法规,指导田间管理、手把手、面对面教技术等;晚上则是坚持学习,整理民情日记、民情台帐,将群众反映的热点、难点问题进行梳理汇总,找出解决办法的对策和措施。

同时,今年过冬再也不必为房子烧不暖和而发愁的张忠和,对于工作队更是有着特殊的感激之情。因工作队让今年已七旬的老张,之前想都不敢想能住进富民安居房的梦想,今年也得以实现。如今老张一望着新房,总是特别感怀的他就会想起工作队。

由此,线路长度为1公里的26户居民告别了无水无电的日子,村党支部书记王庆训激动地说:“村民们都盼着这一天了,“三相电”线路架设完成后,各家各户都可以装修房子了,一入冬就能搬进去住了。”

在活动中,工作队把大排查、大走访作为转变作风服务活动的着力点,不断健全基层矛盾问题排查机制,开展全面走访排查,划分重点区域,地、县22个工作队117名干部分别确定了20个蹲点村,70个蹲点户,建立了包联关系,采取入户走访、深入田间地头、发放调查问卷、民情恳谈等多种形式,倾听群众心声,排查矛盾问题。

随着天气转冷,忙活一年的农牧民“钱袋子”鼓了起来,丰收的喜悦更是难以表达。谈到丰产丰收,家住福海县阔克阿尕什乡萨尔喀木斯村村民们,特别要感谢驻村蹲点的工作队、工作组,都表示说“要不是因为春天工作队及时帮助我们协调解了6公里防渗渠的清淤,使地里的庄稼得到及时灌溉,今年也不能有这么好的收成,工作队真是给我们的‘福音’……”

在驻村蹲点中,工作队白天与当地群众一起种树、清渠,晚上一起拉家常、话致富,与当地群众交朋友、“结穷亲”,在驻村蹲点中,与群众同吃、同住、同劳动,群众由最初的“被访问者”到如今的“主动交流”,结下了深厚的情谊。

同时,工作队对群众反映的各类矛盾问题实行台帐式管理,建立销号制度,专门指定一名干部定期对已化解的矛盾问题进行跟踪回访,对群众不满意的问题进行再排查、再化解,确保群众反映的矛盾问题化解一件,息诉罢访一件。

“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。“蹲点干部”用真情实意的“辛苦指数”提升着当地群众的“幸福指数”。如今,家家户户都有驻乡、驻村工作队的“民情联系卡”,哪家有困难第一时间拨通对方的电话是工作队,工作队干部和群众成了特别好的朋友,在走访回访时,不管有事没事的,村民们总会请到家里坐坐,喝口水,聊聊家常……

群众的事儿就是头等大事,工作队在了解掌握基础上,第一时间给予协调解决。一次,工作队接到了解特阿热勒乡阔聂科买村村民的“热线电话”,反映有一段400余米长的农田水渠缺少劳动力,已种的田地需要浇灌,却因渠道仍未清理让他备感焦急。工作队与驻乡工作组、乡党委政府沟通协调联系后,由乡村党员干部组成的15人“义务帮扶小分队”雇了一辆铲车,利用一天时间将农田灌溉水渠清理完毕,村民激动的说“感谢工作队,真是给我帮了大忙了,家里30亩总算有救了。”

据了解,目前工作队协助县委排查各类矛盾问题421件,登记困难群众257户,回访化解矛盾问题39件,向县委提出书面意见建议5条。

近一年“蹲点”工作中,工作队就是群众的“知心人”“调解员”。“民情回音壁”让群众遇到的热难点“心头病”在最短的时间里有了回复,有了结果。工作队通过走访回访,群众反映的各类问题不仅仅是记在民情日记本上,而是全部记在心上。开展的“流动办公服务”深得群众的好评,对群众反映的问题,进行现场连线办理,第一时间解决问题;暂时不能答复的,做好民情笔记,待有关部门提出具体解决方案,通过及时向群众反馈情况;对不属于答复范围的,耐心做好解释说明工作,确保群众提问“事事有回音,件件有落实”。

工作队在开展矛盾集中排查时得知,哈拉毕亚村村民哈斯木汗、阿任汗等4人因不满意草场补助,多次越级上访,经协调县畜牧局、财政局、乡党委等单位,就补偿款问题讨论研究,补发的14.4万元补偿款,解决了他们长达两年多的矛盾纠纷。

自活动开展以来,地区驻福海县工作队驻村蹲点,以村为家,坚持与当地群众同吃、同住、同劳动,真正扑下身子,深入一线,进乡村、访民情,与群众面对面交流,心贴心沟通,真心帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题,赢得了群众的一致好评。

自活动开展以来,工作队为群众办理、解决的一件件,一桩桩的实事、好事,件件暖在群众的心窝里,桩桩落实的都掷地有声,所到之处工作队与群众讲到,以后无论什么时候遇到了困难,需要我们协调的,都可以找我们,我们会尽全力帮助的。

驻村蹲点中,工作队把大排查、大走访作为转变作风活动着力点,坚持抓早抓小抓苗头,把矛盾问题化解在萌芽状态、消除在最基层,对群众反映的热难点问题及时整理归类后报县乡党委、政府,将涉及群众利益的问题有回应、有落实,并由专人定期对已化解的矛盾问题跟踪回访,对群众不满意的问题进行再排查、再化解,确保群众反映的矛盾问题化解一件,息诉罢访一件。针对走访实际,工作队向县委提出书面意见建议5条,得到县委政府的高度重视。

活动开展以来,工作队始终以“民生优先、群众第一、基层重要”为原则,建立“四个转变”工作法,以引领群众增收致富、提升群众幸福指数、增进党群干群关系、增强维稳综合能力等方面着手,通过零距离约谈、心贴心访谈等方式,听民声、察民情、办民事、解民怨,为民服务意识在点点滴滴的小事之中得到升华,深得群众的好评。

“在生产生活中如遇到什么困难,需要我们工作队协调解决的,可以直接找我们,或是打电话,我们一定会尽力给予帮助的……”笔者在随行中,所到之处工作队队长程树平这样跟村两委班子这样说到。

泥泞的土路变成了柏油路,为贫困户争取到政策资金扶持住进了安居房,没水没电的日子在协调下已彻底告别,农作物因渠道的畅通有了好收成,就业无门者通过介绍进了企业,……一桩桩的实事好事的落实,不管提到哪一件都暖在当地群众的心窝里,群众都亲切的说,“有工作队在身边,真好!”

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