沛县农机局抓好年末岁尾机关作风建设

by admin on 2020年2月8日

今年以来,阿瓦提县工商局坚持以党的群众路线教育实践活动为抓手,多措并举狠抓政风行风示范窗口创建和干部队伍作风建设,不断提升服务水平,优化服务环境。自乌鲁却勒工商所自治区政风行风示范窗口挂牌后,城镇工商所申报顺利通过验收。

沛县农机局抓好年末岁尾机关作风建设
临近年末岁尾,江苏省沛县农机局力求政风行风建设常年抓抓常年,年底不放松的思想,进一步转变作风,规范内部管理,不断加强政风行风建设,务求年底收…
临近年末岁尾,江苏省沛县农机局力求政风行风建设常年抓抓常年,年底不放松的思想,进一步转变作风,规范内部管理,不断加强政风行风建设,务求年底收好尾,为明年开好头。

今年,吉木乃县通过深入开展“政风行风示范窗口”创建工作,切实改进工作作风,进一步督促窗口部门行业完善各项制度,强化服务理念,给广大群众提供了公开透明、便捷高效、优质文明的服务。

一是坚持从实际出发,注重观念更新,增强服务意识,引导干部树立“立足窗口服务发展”的大局意识,严格落实服务承诺、特事特办、一次性告知、预约服务、限时办结等为民服务制度,提升服务质量,改进服务水平。

一是严格各项制度,狠抓内部管理。将年初制订的各项制度进行重新学习,严格执行各项规章制度,把制度建设作为促进行风工作的一项重要工作来抓,形成靠制度办事、用制度管人的工作机制,把管理工作逐步纳入规范化、制度化和科学化的轨道。从而提高服务质量,切实解决门难进、脸难看、事难办的问题。

着力培训服务技能。按照窗口工作人员年轻化、知识化、专业化的要求,配齐配强窗口工作人员,将作风硬、业务精、素质高的干部配备至窗口,同时加强窗口工作人员的工作技能、服务质量培训力度,不断提高窗口工作人员的业务水准和服务能力,建立统一、规范、高效的服务窗口。

二是按照“管行业必须管行风”的原则,坚持以群众是否满意作为检验标准,把政风行风示范窗口建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,确保了政风行风示范窗口各项创建工作落到实处。

二是转变工作作风,优化发展环境。不断增强发展和服务意识,营造优质高效的政风行风环境,文明规范的服务环境。做到爱岗敬业,热情服务,关注民生,倾听民意,重视民情。领导干部定期下基层调研走访,切实为群众办实事、解难题、做好事,提高服务质量和服务水平。

着力改善窗口环境。各窗口单位采取有效措施,落实各种便民、利民服务措施。创建政风行风示范窗口的服务大厅全部配置了电脑、打印机、桌椅沙发,同时还在窗口为群众配置了饮水机、老花镜、纸、笔、胶水、意见本等,不断方便群众办事,让群众满意。

三是抓制度建设,增强责任意识。进一步建立和完善内部管理制度,坚持把政风行风示范窗口创建工作作为促进工商行政管理工作的有效载体,严格办事程序,努力提高依法行政、文明服务水平,创造整洁、有序、便利、和谐的工作环境。

三是注重公开承诺,接受社会监督。局设立了百姓办事“零障碍”服务牌,公布服务人员及联合方式。同时局各项工作也都是网站上公布,向社会公开承诺、践诺,接受群众举报,解答群众咨询,对群众举报的行风问题逐项登记,认真落实,及时向群众反馈结果,切实做到急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所难。

着力打造政务公开。本着减少办事环节、缩短办事时间、提高效率的原则,加强对岗位监督台、办事程序、提交材料、办理时限、收费项目、登记表格填写示范文本等内容的公开,实行“一次性告知”制度,不断改进和完善办事指南,把办理事项的许可依据、办理程序、法律依据、办理时限、受理资料清单等简明清晰地作了介绍,极大地方便了办事人员。

四是深化主题,创造性地开展工作。深入分析新问题、明确新目标、积极探索新方法,不断改进服务质量、提高工作效率。通过抓公开办事提高工作的透明度,规范行政许可和执法行为,主动接受社会监督,保障群众的合法权益。

着力提升服务效率。认真梳理窗口工作制度,对照创建自治区政风行风示范窗口标准,进一步完善各项制度,强化制度落实,要求窗口工作人员按照首办责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制,严格规范、严格落实,不断提升制度执行力;对窗口工作人员语言、仪表、服务行为等方面做统一规定,要求解答咨询要耐心,服务群众要热情。

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